Spedizioni e consegna
Spedizione Tracciata OMAGGIO dal formato 2+1
Per una sola confezione la spedizione tracciata costa 4,99€. Dal formato 2+1 in su (e per ogni ordine da 40€) la spedizione tracciata è in omaggio.
Tempi
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi). La consegna stimata è di 6-10 giorni lavorativi dalla spedizione: ogni ordine viene preparato e imballato con cura e viaggia con spedizione tracciata, quindi questi tempi comprendono la lavorazione e il transito fino alla tua porta. Nei periodi di forte richiesta i tempi possono allungarsi di qualche giorno: se succede, ti avvisiamo via email prima della scadenza prevista.
Tracciamento
Al momento della spedizione ricevi un’email con il numero di tracciamento. Puoi seguire il pacco in qualsiasi momento dalla pagina Traccia il tuo ordine.
Indirizzo errato
Controlla l’indirizzo prima di confermare. Le richieste di modifica vanno inviate entro 2 ore dall’ordine a contact@exos-shop.com indicando il numero d’ordine.
Pacco smarrito o danneggiato
Se il corriere dichiara il pacco smarrito, o se il prodotto arriva danneggiato, scrivici con il numero d’ordine (e una foto del prodotto danneggiato, entro 48 ore dalla consegna): dopo la verifica, a nostra discrezione, ti rispediamo il prodotto o ti rimborsiamo.
